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售后服務(wù)

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    青島家祺塑料制品有限公司是塑料制品、生產(chǎn)加工、貨物進(jìn)出口企業(yè),為了永遠保持公司的信譽(yù)和售后服務(wù)的形象,公司加強質(zhì)量和技術(shù)的管理,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)要進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,為此,特制定本服務(wù)承諾,敬請廣大用戶(hù)監督和提出寶貴意見(jiàn)。

     

    一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾

    1. 已辦理產(chǎn)品質(zhì)量QS證書(shū)及產(chǎn)品檢測報告;

    2. 我公司所提供的產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題包退包換;

    3. 所用產(chǎn)品均有檢驗單隨行制;

    4. 建立專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù),隨時(shí)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障;

    5. 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任,以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需求為原則。

     

    二、 交貨承諾

    1. 嚴格按照合同規定,履行交貨時(shí)間,確??蛻?hù)如期使用;

    2. 嚴格按照合同規定,指定交貨地點(diǎn)、交貨方式,確保貨物的安全性;

    3. 不論訂單量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)。

     

    三、 售后服務(wù)承諾

    1. 保證產(chǎn)品質(zhì)量達到客戶(hù)要求,建立客戶(hù)檔案,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);

    2. 建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)行本地化服務(wù),解決客戶(hù)在使用中遇到的難題及其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu);

    3. 24小時(shí)響應客戶(hù)需求。

     

    四、 服務(wù)熱線(xiàn)

    1.青島家祺塑料制品有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)0532-88201335,每周七天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題??偨?jīng)理:孫吉龍,電話(huà):13808977507。


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